|
KALITE POLITIKAMIZ
ORUÇOGULLARI kuruldugu günden bu yana gelismeyi , yenligi ve müsteri memnuniyetini hedeflemektedir.
Firmamiz kendisini bugünkü konumuna geriten yolun " Kalite Yönetim Sistemi'nden geçtiginin bilincinde olup , var olan kalitesini belgelendirerek sirket bünyesinde genisleme ve büyümeyi saglamayi bir sonraki amaçlarindan en önemlisi olarak görmektedir.
Sirketimizin tüm birimleri ve çalisanlari , yapilan her türlü faaliyette sürekli gelisme ve iyilestirmeyi ön planda tutmakta olup , bütün proseslerin girdilerindeve çiktilarinda kalite , güvenirlik , bilgi , tecrübe , teknik ve teknolojik yeniliklerin sürekli takibi ; karsilasilan problemlerin en kisa sürede ve en verimli sekilde giderilmesi konularinda son derece titiz ve çaliskandir.
Hizmet ve hizmet sonrasi müsterilerimizin ve firmamizin çalisanlarinin memnuniyetinin ve güveninin saglanmasi firmamizin politikasinin degismez ögeleridir.
KALITE TAAHHÜTLERI
Oruçogullari yönetimi tüm islerinde etik ve ahlaki degerlere öncelik verir,savunur;ülke ekonomisinin ve tüm takim arkadaslarinin gelisimine olanak saglayan egitim ve tecrübesiyle kendini gelistirir ve çevreye saygilidir.
-
Müsteri ve misafirlerimizin memnuniyetleri yilda iki kez yapilan anketler ile ölçülür.
-
Müsteri talep ve sorularina 24 saat içinde cevap verilir.
-
Tüm faaliyetlerimiz müsterilerin beklenti ve talepleri de göz önünde bulundurularak,isin ehli personel istihdam edilerek yürütülür.
-
Çalisanlarimizin tamami yilda en az 4 defa mesleki ve kisisel gelismelerine katkida bulunacak konularda egitim alir.
-
Çalisanlarimizin tamami yasal zorunluluklarin getirdigi ve sözlesmelerde belirlenen saglik kontrollerinden geçirilir.
-
Kullandigimiz tüm kimyasal ürünler çevreye duyarli ve zarar vermeyen ürünlerden seçilir.
|
